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셀
소통하며 사는 행복세상
프롤로그
유페이퍼
|
조재호
|
2025-06-07
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셀
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프롤로그
1장 소통이 사라진 시대
• 메신저는 넘치지만 마음은 더 멀어졌다
• 오해와 단절이 관계를 병들게 한다
• 세대별 소통의 벽, 같은 말 다른 의미
• 가족 안에서도 서먹한 이유
• ‘그게 아니었는데’가 반복되는 이유
2장 소통의 본질을 이해하라
• 말보다 먼저 마음이 열린다
• 경청, 가장 강력한 소통 기술
• 공감 없는 말은 상처가 된다
• 인정과 존중, 소통의 첫걸음
• 비언어적 소통이 먼저다
• 말하지 않아도 통하는 순간
• 있는 그대로 바라봐주는 힘
3장 관계를 바꾸는 소통의 기술
• 마음을 열게 하는 질문법
• 상대의 말 뒤에 숨은 마음 읽기
• 부정적인 감정을 부드럽게 전달하는 법_
• 때로는 말보다 침묵이 필요한 순간
• 소통에도 타이밍이 있다
• 상대의 말에 진심으로 반응하기
• 상대가 듣고 싶은 말을 건네는 기술
• 서로의 다름을 존중하는 소통
• 상대가 말하지 않아도 알아차리는 센스
• 서툴게 말해도 통하는 대화의 힘
4장 일상 속에서 소통력
• 가족과의 소통
• 친구와의 소통
• 직장 내 소통
• 온라인 시대, 디지털 공감법
• 아이와 소통하는 부모의 언어
5장 소통이 시작되는 삶
• 소통하는 사람은 관계가 달라진다
• 듣는 힘이 곧 사람의 그릇이다
• 따뜻한 말 한 마디가 세상을 바꾼다
• 오늘부터 시작하는 소통 연습
에필로그